Política de Devoluciones y Reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES  

En Lunaris™ queremos que estés completamente satisfecho.  
Si no es así, podrás devolver tu producto en un plazo de 30 días naturales desde la recepción.  

Requisitos:  
- El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.  
- Deberás enviar un correo a info@lunaris.com indicando el número de pedido y motivo de la devolución.  

Proceso de reembolso:  
Una vez recibido el producto, Lunaris™ realizará la devolución del importe en un plazo de 7–10 días hábiles.  
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en productos defectuosos.  

Productos excluidos:  
- Gafas personalizadas o de promoción.  
- Artículos dañados por mal uso.